Kako dobiti novac iz "Aliexpress" brzo i bez problema? Aliexpress: novac natrag na karticu ili novčanik

Ljudi se mogu razlikovati u odnosu prema kupnji. Netko odlazi u trgovinu s jasnim ciljem i odgođenim iznosom novca, a netko voli spontane kupnje i ima poseban džep s velikim računom. Ali oboje ne mogu rijetko dati zadovoljstvo lutanja diljem trgovina na internetu. Zašto kupci dobrovoljno napuste svoju fascinantnu kampanju za butike u korist jednako fascinantnog gledanja web stranice "Aliexpress"?

Razlozi mogu biti masovni: uštedu vremena, više demokratskih cijena, praktičnost izbora (možete sjediti na kauču ili čak u kupaonici dok gadget prikazuje moguće akvizicije) i dostupne povratne informacije od prodavatelja. Čini se da su ovdje - trgovine budućnosti! Ali postoji jedna nijansa koja sretni vlasnici novih stvari ne razmišljaju - kako se novac vraća iz "Aliexpress", ako se stvar nije pojavila?

Pojava problema na nalogu

Naravno, nitko ne pruža prilikuneslaganje u vrijeme euforije od reda nove stvari, ali što da radim kad nastane neočekivani problem? Ako se s narudžbom pojave problemi, prvi je korak uspostaviti kontakt s prodavateljem. To je ista osoba kao vi, koja je vjerojatno zainteresirana za daljnju suradnju i rast vaše ocjene, što vam omogućuje da privučete sve više i više novih kupaca. Da biste komunicirali s njim, poruke trebate upotrijebiti za narudžbu, budući da to dopisivanje može razmatrati uprava, ako se predmet ne može mirno riješiti i bit će potrebna prisutnost arbitra. Kada dobavljač ulazi u dijalog i zajednički analizira problem, situacija se i dalje može izravnati. Ali kako biti, kada dobavljač ne odgovara, ili razgovori s njim ne dovode do rješenja problema? I takvi slučajevi predviđeni su za "Aliexpress". Uprava preporuča otvaranje spora u svojoj narudžbi.

Što je spor?

Strogo govoreći, taj se pojam tumači u njenomu izravnom smislu, pa nema potrebe dati potpunu interpretaciju. Treba samo reći da je spor podrazumijeva rano dovršenje naloga s punim ili djelomičnim povratom sredstava kupcu. U postupku rješavanja spora mirnim putem, predlaže se ugovaranje monetarnih nagodbi između kupca i dobavljača zajedničkim sporazumom stranaka. Ako je prijedlog prihvaćen, tada se nalog smatra dovršenima i ne postoji mogućnost ponovnog izbora.
Osim u slučajevima kada je nalog došao s brakomili je došlo pogrešan proizvod koji je naređen - otvaranje spora može se koristiti za hitnu zaštitu vašeg novca u nedostatku kontakta s prodavateljem i dovršavanjem vremena narudžbe. Gumb za otvaranje spora nije neograničen. Dostupno je već šest dana nakon objavljivanja broja narudžbe i pretvoreno je u neaktivno s krajem automatske potvrde narudžbe. Nakon toga, povrat novca iz "Aliexpress" postaje nemoguć.

Koliko dugo može trajati spor?

Na web stranici "Aliexpress" prilikom naručivanjaPokreće se brojčanik koji računa ostatak vremena dok se narudžba ne dovrši. Sve dok brojač vremena ne može otvoriti spor. Maksimalno vrijeme spora može potrajati 15 dana, a kupac može samostalno prenijeti spor na tužbu tri dana nakon početka, ako postane očito da se bez uključivanja u upravu spora ne može riješiti. Automatski prijenos spora na tužbu traje nakon 15 dana. Nadalje, medijatori razmatraju tu tvrdnju.

Gdje započeti proces?

U informacijama o narudžbi nalazi se gumb, pritisnitekoji bi trebao biti tek nakon referenca na robu primio i provjereno. Ako ga aktivirati prije raspakiranja robu, onda ne morate razmišljati o tome da se vrati novac za „Aliekspress”, jer kako će biti ispunjeni, a novac će ići na račun dobavljača u cijelosti. To obilježava početak rješavanja odgovor na pitanje o primitku robe. Kupac može zatražiti djelomični ili potpuni povrat. Ako se odlučite za puni povrat novca, kupac je dužan vratiti robu dobavljaču, bez poštarine naknade.

Kako vratiti novac od "Aliexpress", i koji razlozi za to mogu biti?

Možete početi ispunjavati obrazac za osporavanje pod uvjetom da:

• Roba nije propuštena u carini.
• Roba nije primljena i vraćena pošiljatelju.
• Proizvod je poslan na pogrešnu adresu.
• Nema podataka o broju narudžbe.

Također možete sudjelovati na pitanje kako vratiti novac „Aliekspress”, u slučaju da je roba isporučena, ali nije bilo problema sa svojom kvalitetom i izvana:

• Stavka ne odgovara opisu teksta i fotografiji.
• Proizvod je prenizak i ne može se koristiti.
• Roba se pokazala lažnom.
• Roba je oštećena.
• Proizvod je došao u manjoj količini nego što je naznačeno redoslijedom.

Da bi imali razloga za početakspor, bolje je raspravljati o svim bitnim točkama s dobavljačem, jer to uzima u obzir administracija "AliExpress". Pored rasprava, redoslijedom možete koristiti redovni chat "Aliexpress" "TRADE MANAGER", ali kada prenesete spor na zahtjev, povijest poruka morat će se preuzeti zasebno.

Zahtjev je upućen arbitražnom sudu"Aliexpress" s kontrolom posrednika. Konačnu odluku posrednika ne podliježe žalbi. Uvjeti razmatranja zahtjeva prema pravilima nisu ograničeni i mogu biti odgođeni.

Sposobnost provjeravanja statusa polaganja prava

Zainteresirani kupac vjerojatno će htjetipratiti napredak vašeg pitanja. Za to je prilagođen Upravitelj zahtjeva, nezamjenjiv za one koji misle kako vratiti novac iz "Aliexpress". Koji su statusi za tvrdnje? Primarno poznanstvo i donošenje odluka, za koje je uprava odgovorna, nisu uređena uvjetima i ne podliježu zahtjevima. Ovo je status - Obrada. Vrijeme čekanja odgovora dobavljača "čeka na reakciju druge strane" - ograničeno na sedam dana. Ako u tom razdoblju dobavljač ne odgovori i ne dostavi dokumentaciju na zahtjev, novac se vraća kupcu.

Čekanje odgovora kupca ili "čeka mojeodgovor "ne dopušta zanemarivanje jer će zahtjev biti zatvoren. Čekanje na odgovor svih sudionika u sukobu ili "čekanje odgovora druge strane" događa se s obaviješću putem e-maila, ali se i dalje preporučuje praćenje stanja zahtjeva kako ne bi propustili vrijeme odziva.

Gdje se vraćaju novac iz "Aliexpress"?

Prilikom kupovine, plaćanje se vrši odmah. Da biste to učinili, koristite elektroničke torbice, kartice ili ravnotežu mobilnog telefona. Pri rješavanju spora u interesu kupca, novac se vraća iz "Aliexpress" na karticu ili elektronski novčanik. Možete koristiti Qiwi torbicu kao sredstvo plaćanja. Tada je povrat novca za "Aliexpress" na "Kiwi". Moguće kašnjenja u povratu novca, ovisno o rasponu otpreme i mjenjačnice. Možete pratiti povrat novca na "Aliexpress" tako što ćete nazvati službu za podršku i saznati status zahtjeva.

Učinkovitost povrata

U ovom broju sve ovisi o brzinirješavanje stvari s dobavljačem. Čim se dogodi pomirenje povratka, njegova činjenica postaje ostvarena. No, prije nego što pojava novca na kartici ili torbici kupca može potrajati i do dva tjedna. Kupac u isto vrijeme nema više akcija ne bi trebao biti izvedena, a provedba povratka, on nema utjecaja. Ali prema pravilima "Aliexpress", prodavatelj ima pravo ne potvrditi otkaz plaćene robe i nastaviti slati paketu.

Znači vrijedi odabrati "Alyexpress"?

Navedene su sve gore navedene točkesamo o popularnosti kineske trgovine "Aliexpress", koja nudi obilje raznih proizvoda, počevši od računalne i elektroničke opreme, auto dijelova i sportske opreme, a završava s odjećom, priborom i ukrasima.

U svakom slučaju, "Aliexpress" nudi najvišepovoljne cijene željene robe i priliku da se brani svoja prava u onim situacijama kada primljena roba nije zadovoljena kvalitetom ili izgledom. Uvijek imajte na umu da na drugoj strani računala žive ljudi koji su zainteresirani za obostrano korisnu suradnju i zadovoljstvo potreba kupca. Uprava stranice također odgovara na zaštitu prava svih sudionika u procesu trgovanja, koja intervenira u sporovima i daje savjete o tome kako vratiti novac od Aliexpressa. Posebno za kupca stvoren je osobni ormar, gdje su dostupne informacije o svim dostupnim, popunjenim ili potencijalnim transakcijama.

Općenito, prilično je lako pronaći informacije o tome kako vratiti novac iz "Aliexpress", ali želio bih svim potencijalnim i stvarnim kupcima da se ne suočavaju s situacijama kada je to potrebno.