U običnom životu ljudi primaju i pružajuinformacije jedni drugima svaki dan, svake minute. Tako učimo stajalište drugih o našem ponašanju i prenose naš stav prema njima. Taj se proces javlja ne samo u osobnom životu osobe, nego iu kolektivima rada.
U poslovanju, povratna informacija je razmjena promatranjai mišljenja o proizvodnim procesima. Te informacije mogu biti pozitivne ili negativne. Svrha dobivanja informacija o radu organizacije je razjasniti snage i slabosti kolektiva. Ispravno prenesene pozitivne povratne informacije zajedno s motiviranjem mogu uvelike poboljšati produktivnost zaposlenika. Omogućuje im da vide svoje pogreške i poprave ih.
Razumijevaju se povratne informacije u upravljanju poslovanjemkao poruke koje dolaze od radnika do vođe i natrag. Ako ne zovete zainteresiranost zaposlenika za posao, on će raditi najviše 50% svojih mogućnosti. Da biste se nosili s ovim problemom, pomaže se u motivacijskom upravljanju. Ova metoda organizacije za upravljanje, koja se temelji na poticaj kao način upravljanja.
Upravljanje motiviranjem daje prioritetpoticaj za djelovanje na strogu administrativnu kontrolu. Uz pomoć ovog pristupa, postoji svijest i izbor načina restrukturiranja utjecaja vanjskih impulsa, podešavanja aktivnosti zaposlenika, usklađivanja zajedničkih interesa, vrijednosti, normi. U središtu promjena u djelatnostima zaposlenika je pozitivna povratna informacija.
Postoji mnogo različitih modelastimulacija. Svaki menadžer sam gradi vlastiti koncept upravljanja motivacijom, oslanjajući se na razumijevanje pokretačkih snaga aktivnosti i ponašanja zaposlenika. Povećanje produktivnosti rada ne može samo povećati plaće, poboljšati radne uvjete, već i povećati samopoštovanje ljudi, njihov osjećaj sposobnosti, zadovoljstvo proizvodnim procesom.
Pozitivne povratne informacije podržavaju konstruktivan timski rad. Sposobnost pružanja je stečena vještina. Može se razviti pomoću sljedećih metoda:
